シン・トセイ 都政の構造改革QOSアップグレード戦略
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改革の現在地を確認する~デジタル化に関する都民の実態調査~113社会のデジタル化に対する意識デジタル化を望む行政手続行政のSNS活用への期待社会がデジタル化されることに対してどう感じるか48%48%46%25%17%16%10%1%36%37%38%31%19%17%10%1%0%10%20%30%40%50%行政手続等、各種手続の不便さが解消される生活や暮らしが豊かになる個人情報の流出の危険性が高まる新たなビジネスや雇用機会が創出される技術の進歩についていけるか不安特に何も感じない雇用を奪われてしまわないか不安その他東京都海外3都市今後、どのSNSの活用を行政に期待するか都では、「Twitter」「LINE」「YouTube」の順に期待が高い。今後、デジタル化を進めて欲しい行政手続の分野0%8%19%28%29%27%31%24%33%24%36%32%1%14%19%21%25%27%28%28%33%34%37%48%0%10%20%30%40%50%その他農業・水産業産業エネルギー環境観光金融特になし交通防災教育医療・介護東京都海外3都市➡全ての調査結果は「東京都オープンデータカタログサイト」にて公開していますhttps://catalog.data.metro.tokyo.lg.jp/dataset/t000001d0000000006都では、3位に「個人情報の流出」への懸念もあるが、「各種手続等の不便さの解消」「生活や暮らしが豊かになる」といったプラスの面が期待されている。22%38%39%29%41%5%29%10%19%21%32%36%37%44%0%10%20%30%40%50%TikTokFacebookInstagramSNSの活用は期待していないYouTubeLINETwitter東京都海外3都市都では、「医療・介護」分野が48%と最も高く、次いで「教育」「防災」が続く。海外3都市と比べ、都では「医療・介護」「防災」に対するニーズが高い。

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