シン・トセイ 都政の構造改革QOSアップグレード戦略
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QOSオープンデザイン思考アジャイル見える化社会や人々の価値観の急速な変化にも的確に対応するため、デジタルを駆使し、スピード感をもって課題解決につなげます。都庁の様々な資源をオープンにし、社会課題の解決に向けて民間企業や市民、区市町村など多様なプレーヤーと共創します。顧客である都民・職員が何を求めるかを改革の起点とし、常にユーザー目線に基づく政策・サービスを創り上げます。環境やニーズの変化に大胆かつ弾力的に対応し、確認と改善のプロセスを絶えず繰り返します。数値化できるものは指標を設定し公開するなど、改革の達成状況を可視化していきます。スピード本戦略に掲げるプロジェクトを「実践」していく中で、以下の5つのキーワードを「都政の新しいスタンダード」として、庁内に定着させていきます。10QualityServiceOfSpeedyOpenDesignAgileClear

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