＜5つのレスの徹底＞これまで進めてきた３つのレス（ペーパーレス、はんこレス、キャッシュレス）に、新型コロナウイルス感染症との闘いの中で明らかになった２つの課題（FAXレス、タッチレス）を加え、５つのレスの徹底に向けて取組を加速していきます。仕事のベースとなる仕組みや規制を見直すとともに、紙やはんこをベースにしたアナログ環境から、オンライン・デジタルをベースにしたデジタル環境へと転換し、都政のDX推進につなげていきます。また、ペーパーレスやはんこレスなどの５つのレスを実現することのみに留まらず、デジタルを前提とした仕事の仕方に転換することにより、イノベーティブな仕事を効果的に遂行できる組織へと変革していきます。５つのレスは相互に関連していることから、取組を一斉に進めることで、デジタルガバメントの実現を加速し、都政のQOS向上、都民のQOL向上につなげていきます。都民のＱＯＬ向上都政のＱＯＳ向上都政のDX推進に向けて、5つのレスを徹底するペーパーレスFAXレスはんこレスキャッシュレスタッチレスデジタル環境への転換デジタル環境への転換仕組み・規制の見直し徹底仕組み・規制の見直し徹底28Project ２５つのレス徹底推進プロジェクト
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